合作項目:
半彈簧micro數(shù)據(jù)線定制
合作客戶:東莞鑫達興貿易公司
20年5月份的一天,接到東莞一個客戶的電話,說我們是對外貿易的貿易公司,目前遇到一個問題,公司采購的micro數(shù)據(jù)線的網(wǎng)尾處總是破裂。目前采購的micro數(shù)據(jù)線,客戶在使用一段時間數(shù)據(jù)線的網(wǎng)尾處就會破裂,嚴重影響了客戶的使用體驗,給公司的信譽造成很不好的影響。
客戶將目前的micro數(shù)據(jù)線樣品發(fā)過來以后經(jīng)過我們分析,發(fā)現(xiàn)客戶使用用的micro數(shù)據(jù)線網(wǎng)尾連接線沒有進行加固處理,在表面上開起了我好的,沒有什么問題。但在日常的高頻率的使用中,網(wǎng)尾的連接處很容易會破裂。像這種問題沒有經(jīng)過一段時間的使用是無法發(fā)現(xiàn)的。
我們根據(jù)客戶的需求和以前采購的數(shù)據(jù)線存在的問題,為客戶重新定制了新的micro數(shù)據(jù)線,同時對數(shù)據(jù)線網(wǎng)尾連接處進行了加固處理,防止再次出現(xiàn)這樣的情況。
客戶先打樣,做了樣品發(fā)給客戶,客戶拿到樣品后進行了測試,說這款micro數(shù)據(jù)線符合他們的需求,就定制了一批。并反饋說這款半彈簧micro數(shù)據(jù)線客戶使用后,出現(xiàn)網(wǎng)尾破裂的問題大大的減少了,銷量上上去了,也減輕了售后客服的工作量。
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